Maçkolik.com
Maçkolik bahis sitesi 2002 yılıda kurulmuş yerli bahis siteleri arasında en çok tercihedilen bahis sitesidir. Bu bahis sitesi ülkemizde yasal olarak hizmet veren belirli bahis sitelerindendir. Maçkolik sitesinde sadece spor bahis oyunları bulunmaktadır. Çünkü yerli bahis sitelerinde casino oyunlarını bulundurmak yasaktır. Sadece spor bahisi oynamak ve bu oyunlardan para kazanmak isteyen kullanıcılar bu siteyi tercih eder. Bu yerli bahis sitesi diğer sitelere göre kullanıcı memnuniyetine daha fazla önem verse de her kullanıcısını aynı oranda memnun edemediği için bazı hizmetlerinden şikayet alabilmektedir.
Bahis severler ister yabancı sitede ister yerli sitede olsun mutlaka memnun olmadıkları ve şikayet ettikleri hizmetler olabilir. Bu durum normal olandır. Ancak şikayet alan bahis sitesinin tutumu bu süreçte oldukça önemlidir. Eğer maçkolik şikayet aldığı bir konu üzerinde deneyimli çalışan kadrosu ile soruna hemen müdahale ederse kullanıcılar şikayet ettikleri sorunları çözümlendiği için şikayetlerini geri alabilir.
Bu sebeple herhangi bir bahis sitesine üye olmadan önce mutlaka sitenin kullanıcı memnuniyetine önem verip vermediğini araştırmanız gerekir.
Maçkolik Şikayet Konuları Neledir?
Maçkolik bahis sitesi kullanıcılarına yasal olarak hizmet veren yerli bahis siteleri arasında uzun zamandır güvenilir olarak hizmet veren bahis siteleri arasında yer almaktadır.ancak bu yerli bahis sitesi güvenilir ve kaliteli hizmet verse de her kullanıcısını aynı oranda memnun edemediği için bazı dönemlerde site hizmetlerinden dolayı şikayet alabilir. Bu şikayet aldığı konuların en bilidik olanları ;
- Kazanılan paraların kullanıcıların hesabına geç düşmesidir. Aslında bu durum site ile alakalı değildir. Seçilen ödeme yönteminin işlem süresi ile alakalı olsa da kullanıcılar bu durumu sitenin hatası olarak görür ve site hakkında şikayet yazar.
- Bir diğer konu ise sitedeki oynanan maçların sonuçlarının anlık olarak güncellenmemesidir. Bu durum tamamen kullanıcıların şikayet etmekte haklı olduğu konudur.
- Sorunların en önemlisi de canlı destek hattının kullanıcılara kaliteli hizmet vermemesinden kaynaklanmaktadır. Eğer canlı destek hattı kullanıcılarına aktif ve hızlı bir şekilde hizmet verebilse şikayet noktasına kadar ulaşan bir sorunları olmayacaktır.
Aslında baktığınızda bahis sitelerinin şikayet aldıkları konular hep aynıdır. Bu sebeple de kullanıcılar yerli bahis sitelerinden hangisini seçerse seçsin bu sorunları yaşamaktadır.
Maçkolik Neden Şikayet Alır?
Maçkolik yerli iddaa sitesi kullanıcılarına kaliteli ve güvenilir olabilmek için canlı destek hattından 7/24 aktif olarak hizmet vermelidir. Eğer bu yerli bahis sitesi bu şekilde hizmet verirse her kullanıcısının sorunlarını çözmüş olur ve şikayet alacak bir sorun kalmaz. Maçkolik sitesinin tel sorunu bu hattını detaylı bir şekilde kullanmamasından kaynaklanmaktadır.
Kullanıcılar sorunlarını çözemediği için şikayetler kalıcı oluyor ve yeni bahis sitesi arayan kullanıcılar site hakkında şikayet gördüklerinde yerli bahis sitelerinden şikayet alanları tercih etmek yerine illegal olarak hizmet veren ama kullanıcı memnuniyetine önem veren yabancı bahis sitelerine üye olup daha yüksek kazançlar elde etmeyi tercih ediyorlar.